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Toda la información recibida será tratada de manera confidencial y sólo se responderá, al remitente de la misma, en el caso de no ser anónimo.
Las quejas relativas al centro o a sus órganos de gobierno serán atendidas en el plazo máximo de 1 mes. Si, en cambio, el destinatario responsable es un departamento, el plazo se ampliará a 3 meses.
Si cree que su queja sobre este servicio no ha sido atendida correctamente, o la queja es sobre el propio centro, puede dirigirse al Gerente, al Rector, al Inspector de Servicios o al Defensor Universitario.Para tramitar su queja, sugerencia o petición puede optar por alguna de las siguientes formas:
A.- De forma Presencial.
- Descargue y rellene el formulario, en formato PDF o en formato DOC, pulsando en el enlace correspondiente.
- Entregue el formulario relleno en el registro de la secretaría de la facultad junto con los documentos que estime oportuno, en horario de mañana de 9 a 14. Recuerde que si desea constancia de entrega en el registro, debe presentar el documento por duplicado.
B.- De forma Online (opción recomendada)
- Si va a adjuntar documentos, deberá tenerlos preparados previamente y comprimirloos en un fichero zip o rar.
- Debe cumplimentar los datos que se piden en el siguiente formulario y ,a continuación, pulsar el botón "enviar"
